こんにちは！ホームスタッフの堀越です。今回のレポートはいつもホームスタッフをご利用いただいている横浜市神奈川区のN様の修繕リフォーム事例をお届けします。
■大きな台風の翌朝、事件は起こりました。
朝起きて外をみたらビックリ！なんと近隣のお宅の屋根材がご自宅のいたるところに直撃。お家が傷だらけの状態になってしまったそうです。最近はこういった大きな天災によるトラブルが少なくありません。
■ご連絡を頂きすぐに現場へ
「どうしよう…どうしよう…。」お客様はとても焦った様子。特に屋根の上まではは見えませんから、全体でどこまで被害があるか、いくら位かかるか心配されていました。
■天災被害の対処法
今回、近隣のお家から屋根材が飛んできて被害にあわれたケース。でも実は法的に近隣の方に責任は問えません。こういった時のベストな対処法が「火災保険」です。近隣の方と争う必要もないですし、泣き寝入りして自己負担する必要もありません。保険会社にちゃんと申請して認められれば修繕の費用は保険会社が負担してくれます。
■お家が元の状態に生まれ変わる
被害状況を把握し、適切な修繕リフォームを実施
～リフォームポイント～
・外壁塗装
外壁をベタ塗で美しく。外壁の色がくすみ始めていたので、この塗装によって新築時と同じような仕上がりに。
ホームスタッフの熟練の職人が手掛ける塗装技術には高い評価を頂いています。
・各修理箇所の補修
屋根の塗装から、細かな鉄部や木部、サッシ部分に至るまで適切な処理を行いました。
■修繕リフォームを終えて
思わぬトラブルがきっかけで始まったリフォーム。工事期間中にはお家の壁面の下地がぐずぐずに腐っている箇所を発見し直すことも出来きました。これをほっておくと屋根が下がってくるなど後で危険な状態になることもあるんです。
各分野の専門の職人の手によって壊れた個所はすべて元通り。お家が元のきれいな状態に生まれ変わりました。また、お客様ご家族と一緒にお家全体を見つめなおすとてもいい機会になりました。これからもずっと、N様宅のホームドクターとしてしっかりとお家のサポートをしてまいります。
お客様担当：堀越徹
外壁修繕は横浜ホームスタッフにお任せください。
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