業種｜住宅リフォーム 職種｜営業職 雇用形態｜正社員 勤務地｜瀬谷
総合リフォーム会社、横浜ホームスタッフでは新しいスタッフを募集します。お仕事は「ホームドクター」。お客様のご家族の一員となって、住宅設備の困りごとや暮らしを快適にするお家の専門家です。お客様とお話をして、一緒になって解決策を考えたり、暮らしがこうなったらいいなぁっていうお客様の夢をどうやって叶えてあげれるかを考えてカタチにするモノづくりの仕事でもあります。
建築やリフォームの知識や経験が無くても問題ありません。「人に喜んでもらう事が好きな人」「自分で考えて行動できる人」なら、きっと思いっきり楽しめるお仕事です。
―代表者ご挨拶―
横浜ホームスタッフ
代表取締役 齋藤功
僕たちは、ずっと「やんちゃ」な会社でありたいって思っています。常識にとらわれず常に新しい事に挑戦して、スタッフみんなが一緒になってワクワクしていたいんです。
ホームスタッフは元々職人の会社でしたが、地域の人が誰でも気軽に立ち寄れて家の事を相談できるような空間をつくろう！と決意して今の社屋をつくりました。ここにはちびっ子たちが遊べるようにたくさんの鯉たちがおよぐ池だったり、地域の人たちがいつでも利用できるコインランドリーも併設しています。今は、警備や保険の代理店事業や、水廻り製品のアウトレットショップなども展開していて、普通のリフォーム屋さんとはちょっと違います。やりたい構想はまだまだたくさんあって、常にやんちゃなマインドで新しい事に挑戦していきます。
ホームスタッフに向いている人ってどんな人かなと考えると、誰かに決められたマニュアルなんかで行動するよりも、自分で考えて行動できる人。そういう方にとってホームスタッフはうってつけの場所です。そもそも、ホームスタッフにはマニュアルも研修もありません。元々職人の集まりだった僕たちですから、良くも悪くも先輩の「背中を見て覚える」っていう文化があるんです。だからなんでも人の言われた通りにやるってタイプの人は不向きかもしれません。
誰でも感覚的に仕事場の雰囲気が合う合わないってあると思います。このページや、他のページをご覧になって頂いて、僕たちの活動に興味をもたれた方は、是非応募ください。楽しみにお待ちしております。
－Gallery－
地域の人が気軽に立ち寄れるリフォームショップ
自分たちの手でつくった社屋
ウッドデッキにはたくさんの鯉達
定期的に開催する地域イベント
アットホームな社風です
営業責任者
堀越 徹
ホームスタッフとの出会い
ホームスタッフとの出会いは、元々僕のうちをリフォームしていただいたことがきっかけなんです。当時頼んでいた工務店に信頼が出来なくて・・・
そんな時に、「いい会社紹介するよ」って知人に紹介されたのが横浜ホームスタッフだったんです。当時、働く日が来るとは思ってもみませんでしたが（笑）
この人といたら面白そう！
僕は元々ペンキ屋さんだったんですよね。だったんですけど、うん。事故で手をわるくしまして・・・。家のリフォームのことだけじゃなくて、自分の仕事の事とかも相談していたら社長から「うちに来れば」って誘って頂きました。リフォーム会社の仕事が云々というよりかは社長に惹かれて入ったようなものなんです。この人といたら面白そう！きっと何とかしてくれそうみたいな。
仕事の充実感
仕事内容は、一応「営業」という事になりますが、全部です！（笑）お客様のお話を聞いて提案するのはもちろん。設備やインテリアのコーディネート、現場の確認から、見積り、監督、集金まで。仕事の醍醐味はなんといってもリフォームが終わった時に本当にお客様から感謝される事ですね。「いやぁ、ホームスタッフさんに頼んでよかった！！」って。言われた瞬間「イエス！」みたいな感じになりますね。すごい充実感があります。
話すよりも聞く
営業って言っても「話すよりも聞くことが大事」なんです。お客様の話をちゃんと聞いてあげて、相手が気にしてるポイントをちゃんと言ってあげる。
例えば、高額になる塗装のリフォームとかでは、「保証がどうなの？」とか、お客様は言いたくても言えない時とかがあるんです。そんな時にはこちらから保証の話をしてあげる。あんまり強く言ってこないけど2回言ったこととか。あぁ、こういう事を気にしされているんだろうなと。で、逆に、こっちが言ってあげるんです。言いにくそうなことを。そういうやりとりをしていると、この人なら大丈夫だろうと信頼してくれます。営業の仕事に、口がうまいとか、器用とかは関係ないんですよね。結局は人と人ですから。
ホームスタッフの特徴
僕たちの仕事のすべての基本が「お客様の生活が快適に」っていう考えがあります。別にスローガンとして掲げてるわけじゃないですけど、それがメインになってます。同じリフォーム（建築）の会社でも営業営業って感じの会社が多じゃないですか、でもホームスタッフはただやみくもに売上げを上げよう、儲けようって会社じゃないんです。
リピーターさんだったら、もう僕たちの腕を知ってるので困ったらすぐにご依頼してくれますし、新規顧客様だったらお見積もりに入ってない、ちょっとした提案がよろこばれます。例えば洗面台を変えるシンプルなリフォームでも、水はねしてもいい様に横に防水のパネル貼ってあげたり、そういうちょっとしたところの施工のアイデア力とかプラスアルファのサービスがホームスタッフの特徴なんです。元々は社長が創業以来やり続けてきたことなんですが、社長の場合はたまにやり過ぎちゃうんですよ！（笑）プラスアルファがアルファアルファぐらいになっちゃう時があるんで。気づいたら赤字っすよみたいな・・・笑。
120点の仕事
お客様はキッチンの蛇口1個にしても何を付けたらいいかわからないからリフォーム会社に相談するんですね。本当に何を希望してるかをマッチしてあげないと「こんなんじゃなかった・・・」って言われちゃいます。
そういうところが難しいですけどね。結局、僕たちからしたら毎回の現場で120点はほしいわけですよ。お客様の想像を超えて「えっそんなことできるの？」とか、リフォームが終わって「素敵！これが私の家？！」って感動してほしいから。
言われたことだけやって100点みたいなのは、もう最低だよみたいな。プラス20点は絶対ほしいよねって毎回思ってるので。それがホームスタッフの品質。難しいけど、やりがいはかなりあります。その分、人の見ていない所で品質管理には神経使いますね。
僕たちのヴィジョン
もともと「ホームスタッフ」という社名は家族の一員という意味なんです。僕たちは、家の事で何かあればホームスタッフって、地域の人達が頼ってくれるような店を目指しています。主治医のような「ホームドクター」といえる存在になりたいんです。そのためにはまだまだ仲間が必要です。手に技術がある人も、お客様とのコミュニケーションが得意な方も、自分の得意分野、好きな分野をいかして、最高の会社をつくっていきたいです。
募集要項
| 募集する職種 | 営業職 |
|---|---|
| 募集人数 | 若干名 |
| 仕事の内容 | 住宅リフォームを希望するお客様とのコミュニケーション。提案から進行管理、業者管理、施工監理、アフターケアなど業務全般です。 |
| 求める経験 | 業務経験、性別、年齢は問いません。社会人経験が3年以上あり、当募集概要記載した職務を担うことに動機を持てることが応募の条件となります。 |
| 雇用形態 | 正社員としての登用を前提としております。研修期間は3か月～最長半年です。 |
| 給与 | ご本人のご希望と経験、前職給与を考慮の上、社内規定に即して決定します。 |
| 勤務時間 休日休暇 |
ご希望を考慮したうえ面談にて決定します |
| 勤務地 | 瀬谷本社 |
| 応募方法 | お電話またはメールフォームから面談をお申し込みください。 |
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