横浜のリフォーム会社 横浜ホームスタッフ

お家のかかりつけ医”として、家族のように住まいを見守る無料の会員制サービス《チームホームドクター》

～ 第一期モニター登録 100邸限定・受付スタート！～
（横浜ホームスタッフ オリジナルサービス「お家カルテ」「お家の健康診断」付き）

お家も、人と同じように、年を重ねるごとに心配ごとが増えてきます。
「屋根や外壁、そろそろ点検したほうがいいのかな？」
「耐震性は大丈夫？ 地震が多いから不安……」
「給湯器が壊れたらどうしよう」
「訪問販売に“危険です”と急かされて不安になった」

でも、いざというとき、
「どこに、誰に、相談すればいいのか分からない」そんな声を、私たちはたくさん聞いてきました。

横浜ホームスタッフの《チームホームドクター》は、
“お家のかかりつけ医”として、家族のように住まいを見守る無料の会員制サービスです。

🔍 1. まずは「お家の健康診断」からはじまります

屋根や外壁、設備、構造、耐震、シロアリなど……
まずは「いま、どんな状態か？」をきちんと知ることが安心の第一歩。

• 雨風や紫外線による外壁・屋根の劣化
• 耐震性に影響する基礎や構造部の状態
• 水まわり・給湯器など設備の老朽化
• 害虫被害の兆候（白アリなど）
• 災害に備えた火災保険の適用状況

私たち専門スタッフがプロの目で徹底診断し、「お家カルテ」に記録して、これからの管理に役立てます。

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📖 2. 「お家カルテ」で“見えない不安”を見える化

「お家カルテ」は、いわば住まいの記録簿。
• 屋根や外壁の塗装履歴
• 設備のサイズや品番、交換時期
• 劣化の進行状況
• 過去の修繕記録や点検結果
• 火災保険の内容

そして、「これからこんなリフォームをしたい」といった未来の希望まで含めて《チームホームドクター》が情報一元管理することで、突然のトラブルを未然に防ぎ、安心の備えを可視化します。必要なメンテナンスのタイミングも、こちらからご案内いたします。

🧰 3. 緊急トラブルにも迅速対応（30分圏内）

地震で瓦が落ちた、水漏れした、給湯器が止まった……　突然のトラブルには時間との勝負が求められます。

《チームホームドクター》なら、横浜・瀬谷から車で30分圏内のエリアに迅速出動。見ず知らずの業者に頼らず、顔が見えるスタッフが駆けつける安心感があります。

ちなみに「水道トラブル8,000円～」と謳う業者に頼んだ結果、実際には10万円以上の請求が来たとなんてお話もよく耳にします。
焦ったときほど冷静な判断ができないからこそ、あらかじめ信頼できるパートナーがいることが大切です。

🛠️ 4. 専門の職人チームが“まるごと”対応

かつては近所の大工さんが、どんなことも相談にのってくれた時代がありました。でも今は、工事が細かく分業され、気軽に相談できる相手がいない……

《チームホームドクター》は、屋根・外壁・内装・水道・電気・害虫・耐震補強・火災保険までそれぞれの分野の信頼できる職人とつくるワンチーム体制。家のことは、まるごと私たちにお任せください。

「〇〇のことなら〇〇さんに聞いてみよう」
そんなふうに、お家のことならまずホームドクターにと頼られる存在を目指しています。

💡 5. 耐震補強のチェックも万全に

近年の地震被害を受けて、「うちは大丈夫？」という不安を抱える方が増えています。築年数の長い住宅は、耐震基準が今と異なることも少なくありません。

ホームスタッフでは、基礎や構造、屋根の重量バランスなどを考慮した耐震診断と補強提案にも対応。安心して住み続けられる住まいを、一緒につくっていきます。

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🔐 6. 火災保険の活用サポートまで

火災保険って“火事のため”だけと思っていませんか？
実は、
• 台風による屋根の損傷
• 雪害
• 漏水による修繕
など、リフォームや修繕時に使えるケースも多数あります。

私たちは火災保険の代理店でもあり、加入から見直し・申請手続きまでサポートしています。
※費用ゼロで大規模修繕が叶うこともあります！

「まさかうちが…」と思っていたお客様が、申請して数十万円分の工事が補償されたケースも。

🌱 7. ご登録は無料。築10年以上の住まいにおすすめ

「今のお家を大切にずっと長く暮らしていきたい」
「お家のことで困った時に、信頼して相談できる相手がいてくれたら」
そんな方のための無料会員制サービスです。

まずは「お家の健康診断」から、お気軽にご相談ください。きっと、“お家にお医者さんがいる”安心を実感していただけます。

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📍対応エリア：横浜市瀬谷区を拠点に、約30〜40分圏内
（旭区・泉区・保土ケ谷区・大和市・藤沢市など一部対応）

「チームホームドクター」が生まれた理由

きっかけは、日々お客様からいただくご相談の数々でした。
「キッチンのスイッチが急に壊れてしまって…」
「真冬に給湯器が止まって、お湯が出ないんです」
「屋根の一部が風で飛んだみたいで…」

これまでリフォームをご依頼いただいたお客様から、こうしたご連絡を本当によくいただきます。

もちろん、私たちが施工した箇所であればすぐに駆けつけて対応できます。
でも、まだ手をつけていない場所のトラブルになると、現地の状況もわからず、すぐに対応できないこともあります。

その間、お客様は不安な時間を過ごすことになり、ときには「緊急対応OK」とうたう業者に依頼して、高額な費用を請求されたり、説明もないまま工事が行われてしまった、というケースも少なくありません。

あとからそのお話を伺うたびに、「もっと早く私たちが動けていたら…」と、悔しさと申し訳なさでいっぱいになります。

「自分の家のことをちゃんと把握していて、すぐに動いてくれる存在がいたら」そんな声に応えたいという思いから、私たちは《チームホームドクター》を立ち上げました。

「誰が来るか分からない」
「この人に任せて大丈夫だろうか…」
そんな不安を抱えずに済むように、
お家のことを、安心して相談できる存在を目指して。

ご家族にとっての“かかりつけ医”のように、住まいにとっての“頼れるパートナー”でありたい。それが、私たち《チームホームドクター》の原点です。

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